Информируем жителей, что офисы обслуживания Сервисной компании «Территория комфорта» продолжают вести дистанционную работу в связи с ростом заболеваемости коронавирусом в России, а также опубликованным рекомендациям Роспотребнадзора по переходу на электронное взаимодействие и дистанционной работе и постановлению Правительства РТ №208 от 19.03.2020 «О мерах по предотвращению распространения в Республике Татарстан новой коронавирусной инфекции»
В целях безопасности избегайте посещения общественных мест, меньше пользуйтесь общественным транспортом, надевайте маску в транспорте, магазинах. Со своей стороны Сервисная компания «Территория комфорта» продолжает дезинфекцию входных групп, ручек дверей, панелей домофона, кнопок вызова лифта, перил.
Мы заботимся о жителях и наших сотрудниках, остаемся на связи, будем рады помочь вам онлайн по всем вопросам. В нашей компании созданы все условия для решения вопросов, связанных с проживанием, в онлайн-режиме. Чтобы оставить заявку, вам не нужно выходить из дома и идти в наш офис. Просто воспользуйтесь нашим мобильным приложением Унистрой, где вы сможете:
- подать показания приборов учёта и оплатить квартплату;
- оставить сервисную заявку и отслеживать статус выполнения;
- оставить обратную связь по работе Сервисной компании;
- задать вопрос по проживанию, начислениям
- заказать дополнительные услуги: уборку квартиры, выгул собаки, страхование квартиры и многое другое.
Квитанции на оплату квартплаты публикуются в мобильном приложении "Унистрой" и в личном кабинете на сайте terrkomf.ru. Дополнительно квитанция приходит на ваш электронный ящик, если вы указали его в Личном кабинете на нашем сайте terrkomf.ru.
Скачать мобильное приложение Унистрой можно в App Store и Google Play Если вы ещё не используйте наше мобильное приложение, инструкцию по регистрации можно посмотреть здесь
2. Приём и выдача любых документов от жителей (получение справок, выписок, актов) проходят в электронном виде через заявки в мобильном приложении Унистрой.
Как зарегистрировать новый лицевой счет при повторной покупке, смене собственника
3. Специалисты контакт-центра также на связи 24/7 по следующим телефонам: 208-5-777 (Казань), 68-60-05 (Тольятти), 200-9-079 (Уфа).
Сервисная компания «Территория комфорта» продолжает осуществлять свою непрерывную деятельность для вашего комфортного и безопасного проживания! Мы будем регулярно обновлять информацию по сложившейся ситуации. В целях личной безопасности следуйте инструкциям Министерства здравоохранения, опубликованным на сайте rosminzdrav.ru. Берегите себя и своих близких!
