Мы готовы посодействовать в решении вопросов, связанных с многими аспектами проживания, но не все они могут быть в компетенции Сервисной компании. Просим вас помнить об этом, при формировании обращений. Спасибо, что выбрали нас. А мы позаботимся о вашем комфорте!
Помогаем быть всегда в курсе событий. Наши жители всегда в курсе новостей и событий, всю важную информацию, связанную с проживанием мы публикуем в мобильном приложении. Вы получите пуш — уведомление на своем смартфоне если планируется отключение коммунальных услуг или напомним о периоде сдачи показаний приборов учёта.
Отвечаем на все вопросы жителей он-лайн, наши сотрудники всегда на связи. Волнующий вопрос можно задать через мобильное приложение. В главном меню приложения нужно выбрать иконку «Клиентские заявки» или на нашем сайте terrkomf.ru в правом верхнем углу найти кнопку «Обратная связь».
Берем все заботы, связанные с проживанием на себя. Наши жители могут заказать выгул питомца, доставку продуктов, подключить домашний интернет и ТВ не выходя из дома. Заказать поверку счетчиков, страховку и оценку квартиры, дополнительный ключ от домофона — все это можно сделать за пару минут. Все услуги доступны на нашем сайте terrkomf.ru в разделе «Дополнительные услуги».
Рассказываем о полезных лайф-хаках связанных с проживанием. Наши жители знают, что делать в случае, если их затопил сосед или как обнаружить подмес в квартире. Читайте все наши советы в полезной памятке Новосела или на сайте terrkomf.ru в разделе «Статьи и лафхаки».
Готовы предложить бесплатный прокат инструментов для мелкого ремонта. Дадим в бесплатную аренду электроинструменты в наших офисах обслуживания.
Поможем завести двигатель автомобиля. Выдаем в бесплатное пользование устройство для запуска двигателя. Услуга доступна в офисах облуживания.
Ориентируем жителей в инфраструктуре жилых комплексов, помогаем узнать о новых открывшихся интересных местах. Подсказываем где найти поликлинику, как обратиться к участковому, где прописаться в квартире и многое другое. Всю подробную информацию об инфраструктуре можно найти на стендах информации в подъезде.
Найдем потерянную вещь. Вы можете обратиться в наш пункт находок, если забыли или потеряли личные вещи. Возможно другие жители или сотрудники Сервисной компании уже нашли их и передали нам.
Также, наша служба безопасности помогает найти потерянные вещи и оперативно разобраться в случившимся на территории ЖК.
Помогаем жителям быть экологичными. Каждый житель может принять участие в сохранении природы. В наших домах установлены специальные контейнеры для раздельного сбора мусора, приема батареек, ламп, пластика, макулатуры.
Вдохновляем жителей книгами. Во всех наших офисах обслуживания есть кроссбукинг. У вас есть книги, которые вы уже прочитали, но не перечитываете? Они занимают место? Обменяйте их! Наверняка у вас есть что-то интересное в домашней библиотеке, что понравится соседу.
И это еще не всё! Следите за новостями, мы готовим для вас много сервисов и услуг.
