Если вы оплатили квартплату, проверить поступление вы можете в мобильном приложении в разделе «История начислений и оплат», в строчке Оплачено вы увидите какая сумма поступила на ваш Лицевой счёт.
В Личном кабинете зайдите в разделе «Оплата», в строчке «Дата поступления платежа» и «Оплачено» вы увидите необходимую информацию.
Обратите внимание, информация об оплате появляется через 2-3 рабочих дня. Например, вы оплатили в пятницу, оплату можно будет увидеть во вторник или среду. За это время мы получаем реестры, бухгалтерия разносит оплаты, далее идёт выгрузка в Приложение и ЛК.
В начале месяца, до 10 числа, может потребоваться больше времени для поступления средств, так как в это период идет формирование квитанций. Информация о поступлении средств появится в момент появления квитанции в мобильном приложении и личном кабинете, ожидайте push-уведомления на вашем мобильном устройстве.
Напоминаем, во всех вариантах оплат обязательно указывайте номер лицевого счета, чтобы денежные средства дошли безошибочно.