Согласно Постановлению Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 15.12.2018) «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (вместе с «Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме») Сервисная компания «Территория комфорта»:
1. Ответственная за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, обязана и производит:
а) обеспечение работы аварийно-диспетчерской службы;
б) ведение и хранение технической документации на многоквартирном доме в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
в) своевременное заключение договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме со сторонними организациями, в том числе специализированными, договоров с ресурсоснабжающими организациями, предоставление коммунальных услуг надлежащего качества в соответствии правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, осуществление контроля за выполнением указанными организациями обязательств по таким договорам;
г) осуществление подготовки предложений о выполнении плановых текущих работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также предложений о проведении капитального ремонта, в том числе по результатам проведенных осмотров общего имущества в многоквартирном доме, и доводить их до сведения собственников помещений в многоквартирном доме в порядке, установленном жилищным законодательством Российской Федерации;
д) организацию работы по начислению и сбору платы за содержание и ремонт жилых помещений;
е) организацию работы по взысканию задолженности по оплате жилых помещений;
ж) предоставление потребителям услуг и работ, в том числе собственникам помещений в многоквартирном доме, информации, связанной с оказанием услуг и выполнением работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, раскрытие которой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Ведет прием показаний индивидуальных приборов учета, а также осуществляет начисление и сбор платежей, производит выставление платежных документов для оплаты услуг и работ по настоящему договору.
3. Ведет реестр Собственников жилых и нежилых помещений.
4. Уведомляет собственников об ограничении, приостановлении подачи коммунальных услуг при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме за 10 рабочих дней.
5. Информирует жителей об изменении размера платы за коммунальные услуги, в том числе путем размещения на обороте квитанции, не менее чем за 30 дней до даты представления платежных документов, на основании которых будут вноситься указанные платежи в ином размере.
6. Предоставляет Собственникам по их запросам информацию о размере платы за содержание и ремонт Общего имущества, объеме и перечне оказываемых услуг/выполняемых работ, тарифах на предоставляемые коммунальные услуги, а также иную информацию, раскрытие и предоставление которой в соответствии с законодательством РФ является обязательным.
7. Устанавливает и актирует факты не предоставления или некачественного предоставления услуг, выполнения работ по договору управления, а также факты причинения ущерба имуществу, общему имуществу, производить перерасчет платежей в установленном действующим законодательством порядке.
8. Предоставляет ресурсоснабжающим организациям, региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами обязательные сведения и информацию, необходимые для начисления платы за коммунальные услуги, в соответствии с действующим законодательством.
